Условия использования

1. Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение об условиях использования и политике конфиденциальности данного веб-сайта и мобильного приложения является договором между пользователями. Поэтому обязательно ознакомление с ним. Настоящий документ является открытым предложением Условий использования (далее - «Условия»), которые определяют понятия и условия доступа к услугам, доступным на веб-сайте www.task-rapid.com (далее - «Веб-сайт») и мобильном приложении «Task Rapid» (совместно – «Платформа»). Условия, а также Правовая информация и Политика конфиденциальности и файлов cookie, которые доступны на Веб-сайте, создают обязательное соглашение между пользователем и Task Rapid. Регистрация пользователя и/или лица, предоставляющего услуги, доступные на Платформе, означает ваше полное и безусловное согласие с условиями и положениями, изложенными в этих Условиях пользователя, а также с теми, что указаны в Правовом уведомлении и Политике конфиденциальности и файлов cookie, доступных на Веб-сайте. Если вы не согласны с этими Условиями использования, советуем не пользоваться услугами, доступными на Платформе. Некоторые услуги и/или функции Платформы могут иметь особые условия и/или дополнительные инструкции, которые, при необходимости, заменяют, дополняют или изменяют эти Условия использования, предварительно согласованные пользователями. По любым непонятным или сомнительным вопросам Вы можете связаться с нами по электронной почте support@task-rapid.com.

1.2. Условия доступа и использования услуг

Использование Платформы и ее услуг является добровольным и осуществляется исключительно под собственную ответственность пользователя. Все пользователи должны быть не моложе 18 лет, чтобы иметь возможность получить доступ к услугам на Платформе. Несовершеннолетним категорически запрещен доступ и навигация на Платформе. Task Rapid имеет право в любой момент запросить подтверждение соответствия возрасту и прекратить предоставление услуг до получения надлежащего подтверждения вашего возраста.

Для просмотра контента Платформы регистрация не обязательна. Однако, чтобы использовать определенные функции и услуги (например, предложение выполнения задач или запрос предложений), пользователь должен зарегистрироваться. Во время регистрации пользователя должны быть предоставлены достоверные, точные и актуальные данные и своевременно обновлены в случае их изменений. Пользователи несут полную ответственность за немедленное уведомление Task Rapid о любых изменениях в предоставленной информации.

Персональные данные пользователей обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности и файлов cookie, которая доступна на Веб-сайте. Пользователи несут ответственность за безопасность и конфиденциальность своих идентификаторов и паролей, созданных или полученных во время регистрации, и обязуются не передавать их другим лицам. Task Rapid не несет ответственности за использование паролей третьими лицами, если это произошло по небрежности или утере пароля пользователем.

В случае кражи, утери или несанкционированного доступа к своим паролям пользователи обязаны немедленно уведомить Task Rapid для их отмены. Task Rapid не несет ответственности за действия, совершенные неавторизованными третьими лицами до момента получения уведомления об утере или краже пароля.

2. Предмет договора

2.1. Task Rapid предоставляет пользователям технологическую платформу в виде онлайн-сервиса, который позволяет взаимодействовать через Интернет для предложения и запроса различных видов услуг и/или сотрудничества (далее - "Задания"). Платформа является местом встречи пользователя, которому необходимы определенные услуги ("Заказчик"), и пользователя, готового их предоставить ("Исполнитель"), в обмен на финансовую компенсацию. Условия такого сотрудничества согласовываются напрямую между Заказчиком и Исполнителем с помощью Платформы.

2.2. В этом контексте Task Rapid предоставляет пользователям следующие услуги (далее - "Услуги"): создание Учетных записей, размещение Публичного Профиля Исполнителя, а также создание и размещение Предложений и Объявлений, предоставление других Сервисов Компании (далее - Доступ) и Дополнительных услуг, а Пользователь обязуется принять и оплатить такие предоставленные услуги.

2.3. Task Rapid предоставляет доступ к Платформе, размещение Заданий, предоставляя инструменты, технические средства и функциональные возможности, которые помогают пользователям быстро связываться друг с другом и эффективно управлять всем процессом договоренностей.

3. Общие обязательства пользователей

3.1. Пользователи могут использовать услуги Task Rapid только с использованием инструментов и процедур, предоставленных на Платформе, и только для тех целей и на условиях, на которых они стали доступными. Пользователи не имеют права использовать Услуги или просить помощи у Task Rapid по поводу любой услуги или задания, которые организованы вне инструментов и функций Платформы или в нарушение инструкций Task Rapid. Таким образом, пользователи обязаны использовать системы обмена сообщениями, доступные на Платформе.

3.2. Создание фальшивых/лживых профилей или притворство другими пользователями, чтобы оставлять комментарии от имени различных людей, обходить ограничения или правила Платформы, имитировать или фальсифицировать принадлежность к другим пользователям или лицам, - строго запрещено.

3.3. Пользователи должны также соблюдать все другие обязательства и запреты, указанные в Официальном уведомлении, доступном на Веб-сайте.

4. Особые условия для "Клиентов" (Заказчиков)

4.1. Регистрация. Для того чтобы запрашивать задания через Платформу, Клиенты должны предварительно зарегистрироваться с помощью специальных форм на Платформе. Во время регистрации Клиент должен предоставить все необходимые данные, указанные в регистрационной форме. Неполное заполнение обязательных полей делает невозможным использование Услуг Платформы. Клиент несет полную ответственность за достоверность, правдивость и актуальность предоставленной Task Rapid информации. В случае предоставления ложных, неточных или устаревших данных, Task Rapid может заблокировать услуги для такого Клиента. Task Rapid оставляет за собой право проверять данные Клиентов и может требовать подтверждающие документы в любое время. Если Клиент отказывается предоставить запрашиваемую информацию, Task Rapid может временно приостановить или удалить его учетную запись. Персональные данные Клиентов обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности и файлов cookie. В любом случае, Task Rapid имеет право передать данные Клиентов органам власти, если это необходимо в соответствии с законом. Task Rapid также может передать данные Клиентов Исполнителям в случае жалоб или претензий.

4.2. Обязательства. Заказывая Задания, Клиенты обязаны предоставлять правдивую, точную и полную информацию, чтобы Исполнители могли правильно оценить объем работ и свои финансовые требования. В процессе общения и переговоров с Исполнителем Клиент должен предоставлять любую дополнительную информацию, необходимую для точного определения объема и стоимости задания. Клиенты понимают, что прозрачность и взаимное доверие являются ключевыми элементами эффективного функционирования Платформы, и что их действия будут оцениваться Исполнителями. Отзывы Исполнителей необходимы для оценки надежности Клиентов. Task Rapid может удалить учетную запись Клиента, который постоянно получает негативные отзывы. Клиенты несут полную ответственность за запрашиваемые услуги и должны заказывать только те, которые соответствуют их потребностям и возможностям оплаты. Клиент несет непосредственную ответственность перед Исполнителем за оплату согласованного бюджета. Выполнение определенных услуг может требовать соблюдения административных и юридических требований, и Клиент несет полную ответственность за это. Особенно это касается найма домашних работников, где необходимо соблюдать определенные процедуры, такие как регистрация в органах социального обеспечения, оформление контракта и уплата взносов. Клиент берет на себя ответственность за выполнение этих обязательств, освобождая Task Rapid от ответственности.

4.3. Процедура запроса обслуживания. Чтобы создать Задание на Платформе, Клиент должен зарегистрироваться как пользователь и заполнить форму запроса Задания, указав все необходимые детали. Задание будет уведомлено Исполнителям в зоне, которые могут быть готовы его выполнить. После проверки задание будет опубликовано, и Исполнители смогут предоставлять свои предложения. Клиент выбирает оптимальное из предложенных предложений для него и подтверждает Исполнителя. Изменения в Задании невозможны; в случае необходимости изменений Клиент должен отменить Задание и создать новое. После выбора Исполнителя Клиент и Исполнитель согласовывают детали предоставления услуг. Клиенты признают, что Исполнители несут прямую ответственность за качество и правильность выполненных заданий. Task Rapid не является стороной правовых отношений между Клиентами и Исполнителями.

5. Специальные условия для "Исполнителей" (ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ, ВЫПОЛНЯЮЩИХ ЗАДАНИЯ ЗА ОПЛАТУ ЧЕРЕЗ ПЛАТФОРМУ)

5.1. Регистрация. Для того чтобы предлагать услуги или выполнять Задания через Платформу, а также принимать запросы на Задания от Клиентов, Исполнителям необходимо сначала зарегистрироваться, заполнив соответствующие формы, доступные на Платформе. Для завершения регистрации Исполнитель должен предоставить обязательную актуальную информацию, указанную в регистрационной форме. Исполнитель несет полную ответственность за достоверность, законность и точность предоставленных данных, а также обязуется информировать Task Rapid о любых изменениях в предоставленной информации для ее обновления. Исполнитель несет полную ответственность за любой ущерб или вред, прямой или косвенный, причиненный Task Rapid или третьим лицам из-за предоставления ложных, неточных, неполных или устаревших данных. Task Rapid имеет право исключить любого Исполнителя из числа зарегистрированных, если существует подозрение, что предоставленные данные являются ложными или намеренно недостоверными. Кроме того, Task Rapid оставляет за собой право принимать необходимые меры для проверки предоставленной информации.

5.2. Ответственность: Заявления и гарантии Исполнителей. Исполнители Заданий признают и соглашаются с тем, что они несут прямую и исключительную ответственность перед Клиентами за качество и правильность предоставленных услуг, а также за любые инциденты, гарантийное или послепродажное обслуживание, связанные с выполненными Заданиями. Task Rapid не является частью правовых отношений между Клиентами и Исполнителями. Таким образом, Исполнители признают и соглашаются, что между ними и Task Rapid не возникают трудовые, коммерческие, партнерские, ассоциативные или любые другие виды отношений. Таким образом, Исполнители несут индивидуальную ответственность за соблюдение обязательств, которые могут возникнуть из-за их профессиональной деятельности или типа Заданий, которые они предлагают. Регистрируясь как пользователи Платформы, Исполнители заявляют и гарантируют Task Rapid и Клиентам, что:

а) Они обладают необходимыми профессиональными навыками, чтобы предлагать и предоставлять услуги, для которых они регистрируются на Платформе, в соответствии с действующим законодательством, включая необходимую квалификацию, лицензии, разрешения, страхование или другие разрешения.

б) Они имеют юридические полномочия предоставлять услуги и не подлежат никаким ограничениям или несовместимостям, которые препятствуют их деятельности или выставлению счетов/получению средств.

5.3. В частности, Исполнители гарантируют, что:

5.3.1. Они не получают никакой государственной или другой помощи или льгот, несовместимых с получением вознаграждения за предоставленные услуги Клиентам (например, пенсия за выслугу лет, пособие по безработице и т.д.);

5.3.2. Если они являются иностранными гражданами из-за пределов Европейского Союза, они имеют необходимые официальные документы и разрешения на работу в соответствии с законодательством Испании;

5.3.3. В случае ведения экономической или профессиональной деятельности они соблюдают требования государственных органов и имеют все необходимые официальные документы для целей трудоустройства и налогообложения, зарегистрированные в системе социального обеспечения для самозанятых работников и в налоговой администрации, а также своевременно выполняют свои налоговые обязательства и обязательства по социальному страхованию.

5.4. Исполнители обязаны предоставлять правдивую, полную и исчерпывающую информацию во время регистрации и постоянно обновлять ее на Платформе, чтобы Клиенты имели актуальную информацию о их профессиональном профиле, опыте и возможностях предоставления услуг. Во время контактов и переговоров с Клиентами Исполнители должны действовать добросовестно и под свою исключительную ответственность, предоставляя всю необходимую информацию, чтобы Клиент мог оценить объем предлагаемых услуг.

5.5. Категорически запрещено предлагать услуги, для которых Исполнитель не имеет профессиональной или юридической квалификации, или которые он по любым другим причинам не может предоставить в соответствии с согласованными условиями с Клиентом. Исполнители понимают, что доверие и прозрачность являются важными для правильного функционирования Платформы, и что их действия и взаимодействие будут оцениваться Клиентами, с которыми они договорились о выполнении Заданий. Отзывы Клиентов по поводу Исполнителей важны для оценки их надежности. Task Rapid оставляет за собой право удалить учетную запись любого Исполнителя, который неоднократно получает негативные отзывы от Клиентов. Клиенты выбирают Исполнителей, ориентируясь на отзывы других Клиентов. Таким образом, Исполнителям запрещено передавать субподряд или делегировать третьим лицам предоставление услуг, которые были заказаны Клиентом. Все цены, которые Исполнители публикуют или сообщают Клиентам за свои услуги, должны включать НДС.

6. Отказ от гарантий и ответственности

6.1. Task Rapid не несет ответственности за достоверность, полноту, точность, законность и/или надежность информации, опубликованной пользователями на Платформе. Это касается, в частности, описаний, информации и данных, содержащихся в профессиональных профилях, а также информации, фотографий и другого контента, опубликованного Клиентами относительно деталей запрашиваемых Заданий. Обязательства, которые возникают у пользователей при использовании Услуг или выполнении Заданий (включая налоговые обязательства и обязательства по социальному страхованию, а также другие административные и профессиональные требования, которые могут быть необходимы для предложения и оказания услуг или для выставления счетов и получения оплаты), несут исключительно сами Исполнители заданий.

6.2. Исполнители заданий берут на себя полную ответственность перед Task Rapid за любые ложные, пропущенные, неточные и/или неполные данные, предоставленные в соответствии с этими Условиями использования, и освобождают компанию от любых претензий, судебных или внесудебных, возникающих из-за указанных неточностей или несоответствий. После согласования условий выполнения Заданий Клиенты и Исполнители несут полную ответственность за соблюдение обязательств и условий, согласованных между собой.

6.3. Task Rapid не является стороной правовых отношений между Клиентами и Исполнителями заданий, поэтому не несет ответственности за любые убытки, инциденты или неудобства любого рода, которые могут возникнуть у Клиентов или третьих лиц как прямое или косвенное последствие услуг, оказанных Исполнителями.

6.4. Клиенты и Исполнители заданий должны оградить Task Rapid, ее руководителей, дочерние компании, агентов и других связанных лиц от любых претензий, обязательств, санкций, убытков или расходов, обоснованных или нет, возникающих в результате любого нарушения этих Условий использования, и, в соответствующих случаях, возмещать Task Rapid понесенные убытки.

7. Интеллектуальная собственность

Совокупность программ, данных, торговых марок, объектов интеллектуальной собственности, включая объекты авторского права, и других объектов, которые используются на веб-сайте или в мобильном приложении, являются интеллектуальной собственностью их законных правообладателей и охраняются законодательством об интеллектуальной собственности, а также соответствующими международными правовыми договорами и конвенциями. Любое использование элементов, символики, текстов, графических изображений, программ и других объектов, которые входят в состав Платформы, кроме дозволенного в этих Условиях, без разрешения Компании или другого законного правообладателя является незаконным и может служить причиной для судебного разбирательства и привлечения нарушителей к гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности в соответствии с законодательством Испании.

8. Подписка

В случае оформления Исполнителем платной подписки, он соглашается на ежемесячное списание платы и выставление счета за данную подписку. После подтверждения подписки сумма за выбранный план будет автоматически списана с платежной карты, которая была использована, и ежемесячная подписка будет автоматически обновляться через 30 дней, если вы не отмените ее. Управлять подпиской и отменить ее можно в меню "Подписки".

9. Отмена и прекращение предоставления услуг

Исполнители заданий могут в любое время отменить подписку на Услуги. Отмена подписки не приводит к отмене учетной записи пользователя; доступ к Услугам и функциям Платформы будет ограничен до бесплатного плана. Task Rapid оставляет за собой право в любой момент и без предупреждения приостановить, ограничить, отменить или окончательно прекратить доступ к Платформе и использование всех или некоторых Услуг, приняв соответствующие технические меры, в случае нарушения этих Условий использования пользователем или при обоснованном подозрении в злоупотреблении, чрезмерном или ненадлежащем использовании Платформы, без ущерба для любых правовых действий, которые могут быть необходимы для возмещения возможных убытков, которые могли бы быть причинены Task Rapid из-за таких нарушений.

10. Изменения

Task Rapid оставляет за собой право изменять эти Условия использования в любой момент, чтобы адаптировать их к возможным изменениям в законодательстве или судебной практике, новым методам, практикам и обычаям в отрасли, из-за технических изменений Платформы и/или ее функциональных возможностей, или в связи с изменениями в характере Услуг. В любом случае Task Rapid предоставит пользователям достаточную информацию об изменениях путем публикации актуальных Условий использования на Платформе или через другие средства коммуникации с пользователями. Если это предусмотрено законодательством, пользователи должны подтвердить их принятие. Пользователям рекомендуется внимательно читать эти Условия каждый раз, когда они заходят на Платформу и пользуются ее услугами, так как их использование означает полное и безоговорочное принятие актуальной версии Условий использования, доступной на Платформе на тот момент.

11. Тестирование

Task Rapid оставляет за собой право публикации тестовых заказов, что необходимо для надлежащего тестирования продукта. Заявки на тестовые заказы, баллы списываться не будут.